Sie können auf einem Gerät nur ein MDM-Profil installieren. Die Fehlermeldung „Profilinstallation fehlgeschlagen“ kann erscheinen, wenn auf dem Gerät Ihres Kindes bereits ein Profil installiert ist oder wenn keine Internetverbindung besteht.
Führen Sie die folgenden Schritte durch, um den Fehler zu beheben:
Überprüfen Sie die Internetverbindung auf dem Handy Ihres Kindes
Öffnen Sie die Einstellungen auf dem iPhone oder iPad Ihres Kindes
Wählen Sie „Allgemein“
VPN & Geräteverwaltung öffnen
Überprüfen Sie die Registerkarte „Mobile Device Management“. Entfernen Sie alle Profile außer Kids360
Tippen Sie auf das Kids360-Profil
Tippen Sie oben rechts auf „Installieren“
Die Fehlermeldung „Profilinstallation fehlgeschlagen“ wird behoben.
War das hilfreich?
Der Chat ist derzeit nicht verfügbar. Bitte versuche es später erneut.
