Проверьте вкладку «Ещё» → «Семья». Если есть профиль ребёнка с таким же именем или другой профиль ребёнка, переключитесь на него и включите блокировку.
Если телефон ребёнка заблокировался, удалите его старый профиль в разделе «Семья».
Если это не помогло, переустановите приложение ребёнка: удалите его и установите снова. Задайте новое имя для ребёнка, чтобы отличить его от предыдущего профиля. Например, если имя ребёнка было «Дочка», задайте новое как «Доченька».
Отключите профиль, на котором появлялась ошибка:
В приложении родителя Kids360 в правом нижнем углу нажмите «Ещё»

Нажмите на «Семья»

Нажмите на иконку карандаша профиля ребёнка, который вы хотите удалить

Нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу

Нажмите «Да, удалить»

Профиль ребёнка удалится.
Было полезно?
Чат сейчас недоступен. Пожалуйста, попробуйте позже.