Controllare la connessione a Internet del telefono del bambino.
Apri l’app Alli360
Assicurati che in Alli360 non ci sia il pulsante rosso Imposta il telefono del bambino. Se vedi il pulsante, toccalo e segui le indicazioni dell’app
Controlla se ci sono aggiornamenti disponibili negli app store
Riavviare il telefono del bambino
📌 Al momento, non è possibile bloccare le app standard dello smartphone. Tra queste ci sono il telefono, i messaggi e altre.
If that didn’t help, check if MDM is installed on your child’s device.
It’s necessary to have an installed MDM profile on your child’s device for Alli360 to work:
Apri le Impostazioni sull’iPhone o iPad di tuo figlio
Scegli Generale
Apri Gestione VPN e dispositivi
Controllare la scheda Gestione dispositivi mobili.
Il profilo MDM di Kids360 deve essere installato qui.
Torna alle impostazioni del telefono. Seleziona VPN
Verifica se la VPN è attiva.
Quindi tocca Croc360 VPN
Attiva Connetti a richiesta
Se non si riesce a visualizzare il profilo MDM, rimuovere l’applicazione Alli360
Installate nuovamente Alli360 sul telefono di vostro figlio e aggiungetelo a Kids360 un’altra volta.
Il codice si trova in questo modo:
1. Aprire Kids360 sul telefono del genitore
2. Selezionare Altro
3. Toccare Famiglia
4. Toccare Aggiungi bambino. Verrà visualizzato il codice da inserire in Alli360.
Imposta un nome per il nuovo account di tuo figlio, diverso da quello vecchio.
Ad esempio, se il nome era “Figlia”, inserisci “Mia figlia” come nuovo nome.
Successivamente, concedere tutte le autorizzazioni per Alli360. Il blocco dell’app funzionerà di nuovo.
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