Por qué Alli360 no se desinstala del teléfono de tu hijo

Tome el móvil de tu hijo y sigue los pasos a continuación:

Abre la aplicación Alli360

Toca los tres puntos en la esquina superior derecha

Elige Eliminar la app

Toca Sí, Eliminar

Introduce el código PIN. Responde una breve encuesta al eliminar la aplicación

Los ajustes se abrirán. Toca OK

Mi dispositivo dice que no es posible eliminar la aplicación

El sistema no tiene tiempo para desactivar el modo de administrador de la aplicación Alli360.

Si aparece un botón rojo en la pantalla de inicio, el modo de administrador está desactivado.

Intenta repetir los pasos anteriores. Espera entre 1 y 2 minutos hasta que aparezca esta pantalla antes de confirmar la eliminación:

Si has olvidado tu código PIN

Abre Kids360. Toca «Otros» en la esquina inferior derecha

Elige un código PIN

Establece un nuevo código PIN

Si nada ha servido de ayuda, o la aplicación del padre ya ha sido eliminada, ponte en contacto con nosotros en el chat de soporte.

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