Pourquoi le parent et l’enfant voient des limites différentes

Pour résoudre ce problème :

Consultez Google Play ou l’App Gallery pour voir s’il y a des mises à jour

Vérifiez si l’heure de mise à jour des données correspond dans les applications de l’enfant et du parent

Assurez-vous que l’application figure dans la liste dont vous avez besoin : Gestion du temps ou Toujours bloquée

Si vous ne le voyez pas dans la liste, appuyez sur la section Toujours disponible

Trouvez l’application dont vous avez besoin :

Appuyez sur l’application et déplacez-la vers Gestion du temps :

Ouvrez l’application Alli360

Assurez-vous qu’il n’y a pas de bouton rouge Configurer le téléphone de l’enfant dans Alli360. Si vous pouvez voir le bouton, appuyez dessus et suivez les conseils de l’application

Le problème disparaît généralement dans les 24 heures qui suivent.

Si le problème persiste, contactez-nous dans le support par chat.

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Pourquoi le parent et l’enfant voient des limites différentes Pourquoi Temps d’écran et Kids360 affichent des durées différentes Pourquoi une application n’apparaît pas dans les listes de l’enfant