Compruebe la conexión a Internet del teléfono de su hijo
Abre la aplicación Alli360
Asegúrate de que no haya un botón rojo que diga Configurar el móvil del niño en Alli360. Si puedes ver ese botón, tócalo y sigue los consejos de la app
Comprueba si hay actualizaciones disponibles en las tiendas de aplicaciones
Reinicia el teléfono de tu hijo
📌 Actualmente, no es posible bloquear las aplicaciones estándar del móvil, como el teléfono, los mensajes y otras.
Si eso no ayuda, compruebe si MDM está instalado en el dispositivo de su hijo.
Es necesario tener un perfil MDM instalado en el dispositivo de su hijo para que Alli360 funcione:
Abra Ajustes en el iPhone o iPad de su hijo
Seleccione General
VPN abierta y gestión de dispositivos
Compruebe la pestaña Gestión de dispositivos móviles.
El perfil MDM de Kids360 debe instalarse aquí.
Vuelve a los ajustes del teléfono. Selecciona VPN
Verifica si la VPN está activada.
Luego toca Croc360 VPN
Activa Conectar bajo demanda
Si no puede ver el perfil MDM, elimine la aplicación Alli360
Instala de nuevo Alli360 en el teléfono de tu hijo y añádelo a Kids360 una vez más.
Puedes encontrar el código así
1. Abre Kids360 en el teléfono de los padres
2. Seleccione Otros
3. Pulse Familia
4. Pulse Añadir niño. Verá el código que debe introducir en Alli360
Establezca un nuevo nombre para la nueva cuenta de su hijo, de modo que sea diferente del anterior.
Por ejemplo, si el nombre de su hijo era «Hija», establezca el nuevo nombre como «Mi hija».
Después de eso, conceda todos los permisos para Alli360. El bloqueo de la aplicación funcionará de nuevo.
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