Warum sich Alli360 nicht vom Handy des Kindes entfernen lässt

Nehmen Sie das Handy Ihres Kindes und befolgen Sie die folgenden Schritte:

Öffnen Sie die Alli360 App

Tippen Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke

Wählen Sie „App löschen“

Geben Sie den PIN-Code ein. Nehmen Sie beim Entfernen der App an einer kurzen Umfrage teil

Die Einstellungen werden geöffnet. Tippen Sie auf Ja, Löschen

Wenn Sie Ihren PIN-Code vergessen haben

Öffnen Sie Kids360. Tippen Sie in der unteren rechten Ecke auf Andere

PIN-Code auswählen

PIN-Code festlegen

Wenn das nicht hilft, entfernen Sie das Kids360-MDM-Profil vom Handy Ihres Kindes:

Öffnen Sie die Einstellungen auf dem iPhone oder iPad Ihres Kindes

Wählen Sie „Allgemein“

VPN & Geräteverwaltung öffnen

Wenn Sie das Kids360 MDM-Profil unter „Mobilgerät verwalten“ finden, klicken Sie darauf

Tippen Sie auf Verwaltung entfernen

Geben Sie den Passcode für das Telefon Ihres Kindes ein

Tippen Sie auf Verwaltung entfernen

Wenn nichts geholfen hat oder die App der Eltern bereits entfernt wurde, kontaktieren Sie uns über den Chat-Support.

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