Pourquoi le parent et l’enfant voient des limites différentes

Vérifiez si l’heure de mise à jour des données correspond dans les applications enfant et parent

Assurez-vous que l’application figure sur la liste dont vous avez besoin : Limitée ou Toujours bloquée

Si vous ne le voyez pas dans la liste, appuyez sur la section Autorisé.

Trouvez l’application dont vous avez besoin :

Trouvez l’application dont vous avez besoin :

Appuyez sur l’application et déplacez-la vers Limité :

Ouvrez l’application Alli360

Assurez-vous qu’il n’y a pas de bouton rouge Configurer le téléphone de l’enfant dans Alli360. Si vous pouvez voir le bouton, appuyez dessus et suivez les conseils de l’application

Le problème disparaît généralement dans les 24 heures qui suivent.

Si le problème persiste, contactez-nous dans le support par chat.

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Pourquoi le parent et l’enfant voient des limites différentes Pourquoi Temps d’écran et Kids360 affichent des durées différentes Pourquoi une application n’apparaît pas dans les listes de l’enfant