Si vous recevez souvent de fausses notifications indiquant que votre enfant modifie les paramètres de l’application, cela signifie que le téléphone de votre enfant ferme Alli360 dans sa mémoire.
Cela se produit souvent avec le paramètre d’accessibilité.
Pour résoudre ce problème :
Vérifiez si des mises à jour sont disponibles
Redémarrez votre téléphone et celui de votre enfant
Si Kids360 ne reconnaît pas que l’accessibilité est activée, désactivez le paramètre, puis réactivez-le
Pour cela, ouvrez Alli360 sur le téléphone de votre enfant
Appuyez sur les trois points dans le coin inférieur droit et choisissez Vérifier les paramètres
Choisissez l’Accessibilité
Appuyez sur Autoriser
Choisissez les applications installées ou les services installés
Dans la liste des applications, choisissez Alli360
Activez le curseur
Si le problème persiste, contactez-nous dans le support par chat.
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