Limitler ve programlar neden çalışmıyor

Çocuğunuzun telefonunu yeniden başlatın ve ağ bağlantısını kontrol edin. Çocuğunuzun telefonunda VPN uygulamalarını kapatın

Alli360 uygulamasını açın

Alli360’da kırmızı Çocuğun Telefonunu Kur butonunun olmadığından emin olun. Butonu görebiliyorsanız dokunun ve uygulamanın ipuçlarını takip edin

Çocuğunuzun telefonunun ayarlarını kontrol edin.

Bunu yapmak için, sağ alt köşedeki üç noktaya dokunun ve Ayarları Kontrol Et’i seçin

İzinlerle ilgili sorun yaşıyorsanız ekranın altındaki destek sohbetinden bize ulaşabilirsiniz.

Aboneliğiniz yoksa uygulamalar zamanla otomatik olarak engellenmeyecektir. Aboneliğiniz yoksa kısıtlamaları açmak için Engelle simgesine dokunun

Kids360’da Kilidi Aç butonunu görüyorsanız kısıtlamalar açık demektir.

Engellemek istediğiniz uygulamanın Zaman Yönetimi bölümünde olup olmadığını kontrol edin

Listede göremiyorsanız Her Zaman Kullanılabilir bölümüne dokunun:

İhtiyacınız olan uygulamayı bulun:

Uygulamaya dokunun ve Zaman Yönetimi’ne taşıyın:

Ana ekrana geri dönün. Sınırı Değiştir’e dokunun

Zaman sınırlarının açık olup olmadığını kontrol edin:

Ana ekrana geri dönün. Planlar’a dokunun

Planın açık olup olmadığını kontrol edin. Sınır günlerini değiştirmek istiyorsanız plana dokunun.

Aboneliğiniz varsa planlar otomatik olarak çalışacaktır.

Veri güncelleme zamanının hem çocuk hem de ebeveyn uygulamalarında eşleşip eşleşmediğini kontrol edin.

Çocuk uygulamasında, şunu kontrol etmek için sağ üst köşedeki noktalara dokunun:

Çocuk ve ebeveyn uygulamalarındaki uygulama listelerinin aynı olduğundan emin olun. Ebeveynin telefonunda Zaman Yönetimi’ni açın

Çocuğunuzun telefonunda Bugün için Kalan Süre’yi ve ardından Eğlenceye Harcanan Süre’yi seçin:

Listeler farklıysa bir ebeveynin telefonunda Zaman Yönetimi’ni açın

İhtiyacınız olan uygulamayı Zaman Yönetimi listesine ekleyin:

Ana ekrana geri dönün. Her Zaman Kullanılabilir’i seçin:

İhtiyacınız olan uygulamayı bulun ve Zaman Yönetimi’ne geri taşıyın:

Uygulama Alli360 listesinde görünmüyorsa büyük ihtimalle çocuğun uygulamasından kaldırılmıştır.

Sorun hala devam ediyorsa veya çocuğunuz kısıtlamaları aşıyorsa sohbet desteğinden bizimle iletişime geçin.

Faydalı oldu mu?